Nhiều chủ hàng đặt xe theo ước chừng, đến lúc bốc lên mới thấy hàng nhiều hơn dự kiến: pallet cao hơn thùng xe, hoặc tổng khối lượng vượt mức xe chịu được. Khi hàng không vừa loại xe đã đặt, bạn có ba hướng chính là đổi sang xe lớn hơn, tách thành hai chuyến hoặc giảm bớt hàng. Chọn hướng nào còn tùy loại hàng, quãng đường và thời gian giao.
Điều không nên làm là cố xếp cho vừa. Hàng xếp quá cao, đè lên nhau hoặc vượt tải không chỉ gây hỏng hàng mà còn đặt tài xế vào rủi ro khi lưu thông. Xử lý sớm tại điểm lấy hàng luôn rẻ hơn xử lý khi xe đã lăn bánh.
Trước khi liên hệ lại điều phối, bạn nên đo và ghi lại những thông tin sau:
- Chiều dài, rộng, cao của từng kiện hoặc pallet
- Tổng khối lượng ước tính của toàn bộ hàng
- Số kiện có thể xếp chồng và số kiện không được chồng
- Hình ảnh hàng đã xếp tại điểm lấy
- Giờ xe cần xuất phát và hạn giao hàng
Hàng Không Vừa Loại Xe Đã Đặt: Đánh Giá Nhanh Tại Điểm Lấy Hàng
Việc đầu tiên là đo lại thay vì đoán. Một pallet cao hơn dự kiến hoặc một kiện chiếm nhiều chiều ngang hơn ước tính cũng có thể làm kế hoạch xếp xe thay đổi hoàn toàn. Hãy chụp ảnh hàng cạnh thước hoặc gửi số đo cho điều phối để họ tính lại cách xếp và loại xe phù hợp.
Tiếp theo, đối chiếu số đo với loại xe đang đặt. Nếu bạn chưa rõ loại xe nào chở được khối lượng và kích thước bao nhiêu, hãy xem cách chọn xe tải theo khối lượng và kích thước hàng. Với hàng quá khổ hoặc quá tải, cần xác nhận thêm khả năng đi vào đường nhỏ, khu công nghiệp hay khu dân cư tại điểm giao.
Cước phát sinh khi đổi xe hoặc tách chuyến phụ thuộc quãng đường, loại hàng và thời gian, nên không có mức cố định. Điều phối sẽ báo lại sau khi nắm đủ thông tin. Bạn chỉ cần quyết định theo mức độ gấp của hàng và ngân sách của đơn.
| Hướng xử lý | Khi nào nên chọn |
|---|---|
| Đổi sang xe lớn hơn | Hàng cần đi trọn một chuyến, khó tách, và điểm giao cho xe lớn vào được. |
| Tách thành hai chuyến | Hàng chia được thành hai phần, hạn giao không quá gấp, chấp nhận chi phí hai lượt. |
| Giảm bớt hàng, giao phần còn lại sau | Phần hàng còn lại chưa cần ngay và chủ hàng đồng ý giao muộn. |
| Đóng gói lại cho gọn | Kiện cồng kềnh nhưng có thể tháo hoặc đóng kiện nhỏ hơn mà không hỏng hàng. |
Các Bước Khi Hàng Không Vừa Loại Xe Đã Đặt
Quy trình ngắn dưới đây áp dụng được cho cả đơn bao xe lẫn đơn ghép hàng. Với đơn ghép, hãy báo sớm vì lượng hàng tăng sẽ ảnh hưởng đến chỗ của các khách còn lại trên xe, bạn có thể xem thêm khi nào nên ghép hàng và khi nào nên bao xe.
Dừng việc xếp hàng
Không cố nhồi hàng; dừng lại để đo và chụp ảnh hàng thực tế.
Gửi số đo cho điều phối
Báo kích thước, khối lượng và ảnh để điều phối tính lại phương án.
So sánh các phương án
Đổi xe, tách chuyến hoặc giảm hàng, kèm chi phí và thời gian dự kiến.
Chốt phương án
Xác nhận bằng tin nhắn loại xe, giờ xuất phát và mức cước điều chỉnh.
Xếp hàng và chằng buộc
Xếp theo hướng dẫn tài xế, chằng buộc chắc rồi mới cho xe lăn bánh.
Cách Tránh Đặt Sai Xe Cho Những Đơn Sau
Phần lớn tình huống này đến từ việc báo thiếu thông tin ở lúc đặt xe. Bạn chỉ cần hình thành thói quen cung cấp số đo và ảnh hàng, đơn vị vận chuyển sẽ đề xuất đúng loại xe ngay từ đầu.
Tư vấn đúng loại xe
Đội xe công ty gồm nhiều tải trọng, giúp chọn xe sát với hàng thực tế.
Báo giá rõ khi điều chỉnh
Mọi thay đổi xe hoặc số chuyến đều được báo lại trước khi thực hiện.
Hóa đơn minh bạch
Xe công ty xuất được hóa đơn, thuận tiện cho kế toán của doanh nghiệp.
Câu Hỏi Thường Gặp
Hàng chỉ nhỉnh hơn một chút so với xe đã đặt có chở được không?
Không nên tự đánh giá bằng mắt. Hãy gửi số đo và ảnh cho điều phối, họ sẽ cho biết có xếp được an toàn hay cần đổi xe, vì vượt tải rất nguy hiểm.
Đổi xe sát giờ xuất phát có được không?
Tùy xe còn trống hay không. Vì vậy hãy báo sớm ngay khi phát hiện hàng nhiều hơn dự kiến để điều phối có thời gian sắp xếp.
Nên tách chuyến hay đổi xe lớn hơn?
Nếu hàng chia được và chưa gấp, tách chuyến có thể tiết kiệm hơn. Nếu hàng liền khối hoặc cần giao cùng lúc, nên đổi sang xe lớn hơn.
Kết Luận
Khi hàng không vừa loại xe đã đặt, hãy đo lại, báo sớm và chọn phương án phù hợp thay vì cố xếp cho vừa. Bạn có thể tham khảo bảng giá thuê xe tải để hình dung chi phí các loại xe, và xem thêm dịch vụ taxi tải cho hàng nhỏ tại taxitainghean.com. Muốn được tư vấn xe cho đúng đơn hàng của mình, hãy gửi thông tin để Vận Chuyển Nghệ An hỗ trợ.
HÀNG KHÔNG VỪA XE? ĐỂ CHÚNG TÔI TƯ VẤN LẠI
Gửi kích thước, khối lượng và ảnh hàng để được chọn loại xe phù hợp.
